Nota Cantik - Smile!

Allooo!!

Pernah tak dah que panjang2 kat mana2, fast food misalnya..finally bila sampai turn kita nak order adik kat kaunter tu layan endah tak endah aje. Senyum dah ntah ke mana, cakap pun mcm nak marah aje? Ada pelanggan saya tengok sampai kat kaunter tu dia pun buat muka marah siap2. Penat que katanya. Adik pekerja kat kaunter tu dah tentu le, penat banyak order katanya. Sudahnya pantang silap sikit, "Where's your manager" saje.

Memang le adik kat kaunter tu dapat gaji untuk penat dia. Apa bezanya kita yang dpt sesuatu dengan duit yang kita bayar tu, bukannya kita sedekah percuma. Ye tak?

So next time, bila kita kena que panjang2 kat mana2, sampai aje kat kaunter tu, apa kata kita senyum as cheerful as possible and say "Hai!", bagi salam ke, kann. Smile is contagious tau! And normally it works. :)

Rasanya ramai antara kita yg tau tektik ni, tak percaya tanya HR dept tak pun account dept, depa mesti selalu jumpa org2 yg nak mintak tolong 'expedite' certain process kann *wink*wink* ;).
Cuma sometimes kita lupa nak praktikkan prk yg sama terutama kpd org lain yg kita anggap golongan yg lbh 'rendah' dari kita contohnya pekerja fast food, cleaner, pemungut sampah dsb.

Ok berbalik kpd que tadi, kalau insan di blkg kaunter tu masih mencuka dan degil nak layan kepala hangen dia aje, apa kata kita step up our game. We are in control, remember :). "Wow! Ramainya org! Mesti u penat kan??" mungkin boleh mengembalikan ingatan dia bahawa dia bukanlah mesin, tetapi manusia. Jgn lupa buat muka simpati. Silap2 u dpt ais kerim free...Cubalah! Hehehe

Sekian tips Nota Cantik...take note, be cantik! :D

Sent by Maxis from my BlackBerry® smartphone