SOP

SOP Khidmat Solekan & Persiapan Pengantin Afidah Khamis

(utk kegunaan MUA sahaja)

(kemaskini terakhir: 23 Mac 2020 dalam cetakan bold)

Cadangan kepada pelanggan:

1. Atur persiapan lain supaya tidak mengganggu sesi solekan (cth: rehearsal, berinai dan sebagainya)
2. Pastikan ruang persiapan sedia digunakan selewat-selewatnya setengah jam sebelum jadual. 
3. Paatikan pakaian dan aksesori dalam keadaan baik dan sedia utk dipakai
4. Selesaikan urusan mandi, makan dan sebagainya sebelum sesi bermula
5. Bersedia pada waktu yang dijadualkan
6. Kurangkan aktiviti sebelum sesi persiapan untuk mengelak banyak berpeluh

Syarat baru berikutan penularan wabak Covid-19:

1. Dengan tempahan sahaja. Tiada walk in di lokasi.
2. Bagi tempahan berkumpulan, pelanggan berumur 60 tahun ke atas hendaklah mendahului senarai penerima perkhidmatan 
3. Sediakan ruang persiapan yang dilengkapi dengan ciri-ciri berikut:
1. pengudaraan baik (cth: bertingkap)
2. dekat dengan air paip dan sinki
3. dilengkapi kerusi dan meja
4. tiada kehadiran individu lain
4. Selesaikan urusan pembayaran secara online sehari sebelum tugasan
5. Selesaikan persiapan majlis lebih awal atau minta bantuan orang lain menguruskan persiapan majlis bagi meminimumkan kontak jurusolek
6. Pastikan diri sihat dan tiada gejala penyakit sehari sebelum majlis
7. Pakai pakaian acara
8. Pakai pelitup muka 3 lapis (3 ply mask) sehingga diberitahu
9. Nyah kuman gajet jika perlu
10. Cuci tangan dengan air dan sabun
11. Kurangkan bercakap ketika proses persiapan untuk meminimumkan sebaran droplet
12. Bekerjasama dengan KKM atau pihak yang diberi kuasa sekiranya ada laporan kejadian kes COVID-19 dan pengesanan kontak

Persiapan:

1. Pastikan produk masih belum tamat tempoh
2. Pastikan peralatan berfungsi dengan baik, dalam keadaan bersih dan selamat digunakan
3. Pastikan diri sihat dan tiada gejala penyakit sebelum bertolak ke lokasi 
4. Pakai pakaian yang bersih
5. Sediakan:
1. Hand sanitizer
2. Beg plastik untuk mengisi sampah
3. Spot clean brush cleanser
4. Peralatan pakai buang:
1. Pelitup muka (face mask)
2. Tisu
3. Tisu lembap
4. Putik kapas
5. Span
6. Powder puff
7. Spoolie (jika berkenaan)
8. Berus eyeliner (jika berkenaan)
9. Pelindung muka (face shield)
10. Sarung tangan getah (examination glove) pakai buang
11. PPE gown
12. Plastic apron
13. Cape cloth
5. Semburan nyah kuman (cth: campuran Dettol)
6. Contactless thermometer
6. Pakai tag pengenalan diri sebagai jurusolek untuk memudahkan komunikasi

Sebelum sesi bermula:

1. Cuci tangan dengan air dan sabun
2. Ambil suhu diri sendiri dan pelanggan
3. Nyah kuman kerusi dan meja yang disediakan
4. Pakai
1. Pelitup muka 3 lapis (3 ply mask)
2. Pelindung muka (face shield)
3. Sarung tangan getah (examination glove) pakai buang
4. PPE gown
5. Plastic apron
5. Pakaikan cape cloth kepada pelanggan

Cara guna produk dan pembersihan:

1. dalam tiub
1. Contoh: primer/concealer/lipmatte
2. Cara guna:
1. sembur mixing tray dengan rubbing alkohol
2. picit/tuang sedikit produk ke atas mixing tray
3. sapu produk pada pelanggan guna berus
3. Cara pembersihan: Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
2. dalam bekas
1. cth: moisturiser/lip balm/cream foundation/eyeliner gel
2. Cara guna:
1. sembur mixing tray dengan rubbing alkohol
2. calit sedikit produk guna spatula bersih ke atas mixing tray
3. sapu pada pelanggan guna jari/berus/span dan sebagainya
4. Lap tangan/spatula guna tisu lembap
3. Cara pembersihan:
1. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya.
3. jenis cecair
1. cth: foundation di dalam botol/gam bulu mata
2. Cara guna:
1. sembur mixing tray dengan rubbing alkohol
2. pam/tuang sedikit produk ke atas mixing tray
3. guna berus/span untuk aplikasi pada pelanggan/bulu mata palsu
4. Lap spatula guna guna tisu lembap
3. Cara pembersihan:
1. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya.
4. dalam tiub/pensil putar
1. Guna mixing tray
1. Cth: lipstick/eyeshadow stick
2. Cara guna:
1. sembur mixing tray dengan rubbing alkohol
2. kerat sedikit hujung produk dengan spatula bersih
3. calit ke atas mixing tray
4. guna berus untuk aplikasi pada pelanggan
5. Lap spatula guna tisu lembap
3. Cara pembersihan:
1. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
2. aplikasi terus
1. Contoh: lipstick, eyeliner pencil/brow pencil/glue stick gam kening
2. Cara guna:
1. pakaikan produk terus kepada pelanggan
3. Cara pembersihan:
1. kikis bahagian atas product dan buang
2. sembur baki produk dalam bekas dengan rubbing alkohol.
3. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
3. calit guna berus
1. Contoh: lipstick, eyeshadow cream base
2. Cara guna:
1. calit produk menggunakan berus
2. pakaikan produk kepada pelanggan
3. Cara pembersihan:
1. kikis bahagian atas product dan buang
2. sembur baki produk dalam bekas dengan rubbing alkohol
3. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
5. pensil (jenis asah)
1. Contoh: pensil eyeliner kayu/eyeshadow stickdengan batang plastik
2. Cara guna:
1. asah mata pensil
2. pakaikan terus kepada pelanggan
3. Cara pembersihan:
1. asah mata pensil kemudian sembur dengan rubbing alkohol.
2. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
6. jenis serbuk padat
1. Contoh: eyeshadow/blusher/compact powder/powder highlighter
2. Cara guna:
1. cecahkan berus terus ke atas produk
2. pakaikan produk kepada pelanggan
3. Cara pembersihan:
1. kikis bahagian atas produk dan buang
2. sembur baki produk dalam bekas dengan rubbing alkohol
3. Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya
7. jenis serbuk
1. Contoh: loose powder/loose glitter
2. Cara guna:
1. tuang sedikit produk ke dalam penutup bekas
2. cecahkan span/powder puff terus ke dalam produk dalam penutup bekas
3. pakaikan produk kepada pelanggan
4. buang baki produk yang tidak digunakan dari dalam penutup bekas tersebut
3. Cara pembersihan: Lap bekas produk dengan penyembur nyah kuman termasuk bahagian luar dan dalam penutupnya.
8. Maskara/eyeliner:
1. ambil produk di dalam tiub guna spoolie/berus eyeliner bersih
2. pakaikan produk kepada pelanggan
3. gunakan spoolie/berus eyeliner yang bersih untuk sapuan seterusnya
4. jangan masukkan semula spoolie/berus eyelineryang telah digunakan ke dlm tube

ATAU

1. belikan maskara/eyeliner baru bagi setiap pelanggan

Bagi setiap pelanggan berikutnya

1. Ganti dengan yg baru/bersih 
1. Set berus
2. Tisu
3. Tisu lembap
4. Putik kapas
5. Span
6. Powder puff
7. Spoolie (jika berkenaan)
8. Berus eyeliner (jika berkenaan)
9. Sarung tangan getah (examination glove) pakai buang
10. Plastic apron
11. Cape cloth
2. Ambil suhu diri sendiri dan pelanggan
3. Nyah kuman tempat duduk pelanggan

Sebaik selesai sesi:

1. Kemas kelengkapan dan tutup beg
2. Buang alatan pakai buang yang telah digunakan ke dalam beg plastik 
3. cuci tangan dengan air dan sabun
4. sembur luar beg dan peralatan dengan semburan nyah kumam sebelum beredar

Pembersihan di rumah:

1. Ikuti langkah pembersihan setiap jenis produk
2. Cuci dan nyah kuman beg dan berus menggunakan UV sterilizer atau semburan rubbing alkohol

Pihak kami akan bekerjasama dengan KKM atau pihak yang diberi kuasa sekiranya ada:

1. laporan kejadian kes COVID-19 dan pengesanan kontak
2. keperluan ujian COVID-19 sekiranya wujud keperluan siasatan kes